2008年3月15日14时30分，质检总局副局长蒲长城承受我国政府网专访，以“3·15质检部分与顾客面对面”为题，与网友在线;

  发现产品质量和食品安全有问题除了向顾客协会投诉外有没有比较快捷的方法向质检总局直接告发？

  有的，有这么几个方法能够介绍给咱们的网友：一是在任何地方你能够拨打“12365”给质检部分进行告发，12365在全国根本掩盖，有的时分是电脑在值勤，有的是人工服务，本年咱们能够全掩盖了。如果有打不通的时分有时分是占线，有时分是不是人工台所以只能留言。 二是发布的政务揭露电话，不论发现什么质量问题，咱们现在网站上发布了许多质检总局和各级质检部分政务揭露的电话，比方受理投诉的、受理答应请求的、受理查验的等等都有相关电话，你都能够打。

  三是在咱们自己的网站上发布了咱们的一些人，包含我在内的我的信箱，你也能够上网直接给我写信，给有关部分负责人写信。我每天都会翻开信箱，看到许多问题。但凡归于告发的每一封信我都要批，我不敢说都能回，有时分来得及回就回了，有时分真的时刻来不及回不了也没办法，可是每一封信咱们都会一同商议怎样处理它。四是质检总局网站有一个投诉渠道，这个渠道要求相关人员必须在五日做出答复。