1月10日上午，在淮河文化广场上，市民杨芳从民警手中接过一份“公安110 为民保安宁”的宣传单页时，看了一眼，“这是教人怎么打110的?报警谁还能不会吗?”但是，细看一遍，尤其是听完民警的现场讲解后，杨芳才意识到，她还线，为民保安宁”。当日上午，我市警方在淮河文化广场会展中心东侧开展集中宣传活动，现场指导市民如何正确拨打110，同时也告知市民拨打110报假警、恶意骚扰110，后果有多严重。

  “报警的时候，我该如何做，才能让民警尽快来到现场帮助我呢?”在宣传活动现场，市民刘冬的问题说出了很多人的疑问，即怎么样才可以让报警效率更高呢?

  “110报警服务台以维护社会治安、救助服务群众为宗旨，市民遇到危险或紧急状况时，都可以拨打110报警。”市公安局指挥中心指挥科科长张玉良回答道，“首先要快，报警一定要就近、及时;其次要准，报警时要准确说明问题，实事求是;三是要详，报警所说内容尽可能具体详尽;四是要主动，也就是要主动协助警方处置警情。”

  现在，“有车一族”慢慢的变多，在路上行车时发生交通事故，少不了要拨打122报警，如何去做才可以正确拨打呢?张玉良说，报警信息务必准确、及时，以便交警能尽快赶到现场处置。报警信息中，事故发生地点最重要，报警人能够最终靠周围交通标志、道路指示牌及周边典型建筑物等，确定事故发生地点。另外，报警时还需向接警民警简要描述事故信息。

  “遇到哪些情况，我可以拨打110求助啊?”市民王敏现场提问后，张玉良解答道，具体说来，六种情形下，可以拨打110报警求助：发现抢劫、盗窃等刑事案件时;发现赌博、斗殴等治安案件时;发生各种自然灾害时;发生各种责任事故时;突然遇到危险情况却无力解决、自救时;需要举报各类违法犯罪线索时。

  “新闻里说，有时候110也会接到一些骚扰电话，更不可思议的是人报假警，这样的人会不会被抓起来?”张玉良在回答这样的一个问题时，明确说，依据有关规定法律规定，公安机关可对谎报警情者处以五日以上十日以下拘留，若情节较轻，可处五日以下拘留或500元以下罚款。

  “确实，110报警服务台也会接到一些骚扰电话，多数是酒后胡侃、骂人的，或者是打通了110不说话，接警员反打回去又称没有警情的。”张玉良说，市民拨打110报警时，一定要实事求是，确保报警内容真实，不能夸大事实，更不能谎报警情、恶意骚扰，否则，在造成警力浪费的同时，也会受到处罚。本报记者 江海

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