速看!临沂供暖一手消息来了!
来源:江南app官方网站    发布时间:2024-11-25 16:30:36| 阅读次数:516

  为确保2024-2025年度采暖季临沂主城区供暖工作顺利开展,根据工作安排,现将今冬明春供暖相关事宜通知如下:

  1.缴费标准:按照临沂市发展和改革委员会(临发改价格〔2023〕341号文)的缴费标准:“居民用热价格为23元/平方米(按套内建筑面积计价),非居民用热价格为36.5元/平方米(按建筑面积计价)”执行,对持有《城市居民最低生活保障证》和《特困职工证》的居民家庭,采暖费按照套内建筑面积18元/平方米,遇价格调整按照有关部门最新价格文件规定执行。

  3.线上缴费方式:方式一:微信缴费流程:①关注“临沂市恒源热力集团有限公司”微信公众号→业务办理→恒源供暖小首发→供热缴费→添加→供热公司选择“临沂市恒源热力集团有限公司”→输入供暖卡号→立即缴费→供用热协议签订→缴费;②关注“临沂恒源热力”订阅号→智慧恒源→恒源供暖小首发→供热缴费→添加→供热公司选择“临沂市恒源热力集团有限公司”→输入供暖卡号→立即缴费→供用热协议签订→缴费;方式二:支付宝缴费流程支付宝→生活缴费→暖气费→选择相对应的供热企业名称→输入户号(供暖卡号)→缴费;方式三:“爱山东”APP缴费流程“爱山东”APP→服务→便民缴费→临沂市恒源热力集团供热缴费→添加→供热公司选择“临沂市恒源热力集团有限公司”→输入供暖卡号→立即缴费→供用热协议签订→缴费;方式四:银行客户端可通过招商银行手机银行APP、浦发银行网上银行进行缴费,原临沂富源热电有限公司暂不支持。

  4.线下缴费方式:用户可到恒源供热服务中心、兰山区政务服务中心恒源热力窗口及沂河新区政务大厅恒源热电窗口缴费。

  1.报停时间:每年9月1日至10月10日(本年度报停业务延至10月20日前办理)。

  2.报停方式:①关注“临沂市恒源热力集团有限公司”微信公众号→业务办理→恒源供暖小首发→供热报停;②关注“临沂恒源热力”微信订阅号→智慧恒源→恒源供暖小首发→供热报停;③拨打集团服务热线办理;④到服务中心办理。

  3.本采暖期需报停用户,应在10月20日前申请报停并确认断开用热系统与供热系统的连接。报停用户需对家中用热设施按时进行检查,出现跑冒滴(内)漏时请及时维修更换,以免家中无人造成不必要的财产损失。报停期仅限本采暖期,次年开、停应重新申请。

  4.未在期限内申请报停的将视为正常用暖,应缴纳全额采暖费。未申请报停用户,因未及时自行关闭阀门出现漏水等现象,导致财产损失由用户自行承担。

  1.供暖卡号作为线上缴费的唯一编号,请各用户对供暖卡号进行妥善保管记录。房屋信息如有变更,请及时前往服务中心办理相关手续。

  查询供暖卡号方式:①关注“临沂市恒源热力集团有限公司”微信公众号→业务办理→恒源供暖小首发→编号查询;②关注“临沂恒源热力”微信订阅号→智慧恒源→恒源供暖小首发→编号查询;③拨打集团服务热线查询;④到服务中心窗口查询。

  2.往年报停用户今冬如需用暖,缴费后请及时拨打集团服务热线进行登记开阀或联系网格员进行开阀。

  3.经核查、稽查出私接偷供用户,应缴纳全额采暖费,并缴纳自法定供暖日起每日5‰的违约金,最高不超过采暖费总额的30%。

  每年的9月份中旬开始,我公司将陆续对供热管网进行注水、试压,请用户及时关注小区内通知公告栏、单元门、传达室等张贴的注水、试压通知,并按通知要求家中留人。用户如需维修、更换室内采暖设施或长时间家中无人,请自行关闭入户阀门,使之与主管网隔断。注水后,如家中出现漏水情况,请及时拨打集团服务热线告知热力公司,我公司将及时配合处理。

  温馨提示:自即日起恒源供热服务中心开启延时服务模式(至2024年11月10日结束),由原8:30-17:30调整为7:30-18:30,周末节假日不休。

  02临沂市新城热力集团有限公司关于2024-2025年度采暖季供暖收费的通知尊敬的热用户:

  为更好的开展2024-2025年度采暖季工作,现将2024-2025年度采暖季有关事宜通知如下:

  (一)供暖范围临沂市新城热力集团有限公司全面负责北城新区及高铁片区供暖工作。

  (二)交费需要注意的几点1、交费标准:按照临沂市发展和改革委员会(临发改价格【2023】341号文)的缴费标准:“居民用热价格为23元∕㎡(按套内建筑面积计价),非居民用热价格为36.5元∕㎡(按建筑面积计价)”执行;对持有《城市居民最低生活保障证》和《特困职工证》的居民家庭,采暖费按照套内建筑面积18元/㎡。”遇供热价格、计费面积调整时,应执行价格新规定并重新计算。已交纳的采暖费用的,差额部分实行多退少补。2、交费时间:每年9月1日-10月20日。3、交费方式:①单位、村居、商业小区集体交费用户由各单位、村居、物业统一代收后,交至我公司。②收费到户小区用户推荐使用微信、支付宝交费,或使用建设银行、农商银行的网上银行和手机银行交费;现场交费可至新城热力客服中心、临沂市政务服务中心新城热力交费窗口、建设银行代收点、农商银行代收点交费。(1)微信交费流程:第一步:搜索并关注“临沂市新城热力集团有限公司”微信公众号。第二步:点击左下角“业务办理”一栏并选择“我要交费”(利用微信交费时,请关闭手机无线WIFI,使用电子设备数据流量做相关操作) 。第三步:输入“用户编码”或选择“地址”→核实用户基础信息→根据提示操作输入支付密码→完成支付。(2)支付宝交费流程:第一步:登录支付宝首页;第二步:搜索并点击这里可以进入“生活缴费”页面。第三步:点击“暖气费”→选择 “临沂市新城热力集团有限公司”→输入用户编码”→核实用户基础信息→根据提示操作输入支付密码→完成支付。4、用户编码:对于收费到户小区用户,用户编码是热用户唯一交费编号,请各用户谨慎保管记录用户编码;我公司委托各收费到户社区物业对用户编码进行公示,用户也可通过拨打社区物业电话及客服热线对用户编码进行查询。此外,可登录我公司的官方网站( ,在首页右侧通知公告栏自助查询用户编码(共十位)。

  (三)报停需要注意的几点1、2024-2025年度采暖季需报停的用户,请务必于10月10日前进行报停业务办理,逾期不再受理(报停只限于本采暖季)。

  2、报停方式:①单位、村居、商业小区集体交费用户如需报停,请在截止时间前向所在单位、村委、社区物业提出申请,由其汇总并完成供热设施关断工作后统一报至我公司。②收费到户小区用户可通过关注“临沂市新城热力集团有限公司”微信公众号,点击左下角“业务办理”一栏并选择“在线报停”(通过微信报停时,请关闭手机无线WIFI,使用电子设备数据流量做相关操作) ,输入“用户编码”或选择“地址”,核实用户基础信息后根据提示操作进行办理;或通过拨打客服热线进行报停;现场报停可至新城热力客服中心、临沂市政务服务中心新城热力窗口办理报停手续。3、需要注意的几点:已经申请报停的热用户需对家中用热设施按时进行检查,出现跑冒滴(内)漏时请及时维修更换,以免家中无人造成不必要的财产损失。

  (四)注水试压需要注意的几点我公司自9月起陆续对各小区内二次管网注水试压,以确保达到供热运行条件。注水试压期间,无论用暖与否请务必家中留人(如室内正在装修,请勿擅自拆改用热设施,并确保所有阀门处于关闭状态),因漏水造成的财产损失责任自负。具体打压时间见小区相关通知。

  (五)供热稽查需要注意的几点2024-2025年度采暖季内私接偷供用户一经发现,将按《临沂市供热条例》规定补缴全额采暖费,并缴纳自11月20日起每日5‰的违约金,最高不超过1000元。

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